• ×

09:39 مساءً , الأحد 23 يناير 2022

مواطنون يرفعون شكوى جماعية بأحد فروع ( سامسونج ) بجدة في قضية نصب واحتيال ..صورة

زيادة حجم الخط مسح إنقاص حجم الخط
جازان نيوز - جدة - عمر الشيخ :  

قامت احد فروع شركة (سامسونج ) للإلكترونيات بجدة , بعملية نصب وإحتيال على المواطنين حيث توقف النداء عند الرقم ( 417 ) وجري بعدها إقفال المحل قيما بقي ( 83) شخصا لم ينادى عليهم مع أنهم أخذوا أوراق من الصباح وكانوا ينتظرون دورهم . ومنهم من استاذن من عمله ومنهم طلاب اضطروا لترك محاضراتهم .

وكان الفرع فرع الشركة ب قام بتوزيع الأرقام قبل بداية الدوام الرسمي . حسب لوحة المحل يبدأ الدوام الساعة 10 صباحا وتم توزيع 500 رقم قبل 9 صباحا .

وأوضح المواطنون ا نهم رفعوا شكوى أوضحوا فيها ما تعرضوا له من اجراءات غير نظامية وهي :

- عدم كتابة وقت الدوام متي يبدأ ومتي ينتهي في الإعلان (البروشور). وأغلب المحلات في هذا المجال تنتهي علي الساعة ( 10 ) م كحد أدنى و( 12) ليلا كحد أقصى .

- إقفال المحل قبل نهاية الدوام .الدوام ينتهي ( 7 ) م حسب لوحة معلقة علي المحل وتم الإقفال قبل السابعة .

من جانبها قامت إدارة المحل بإستدعاء الشرطة لفض التجمهر أمام المحل (ضربني وبكي سبقني واشتكي ) وحضرت ( 3 أو 4 ) سيارات شرطة مما أدى لإنسحاب أكثر من نصف المتضررين , وهذا التقاعس مؤسف جدا للغاية.

وقدم عشرون من المتضررين عريضة شكوى بأسمائهم وأرقام جوالاتهم ، وحددوا مطالبهم يالنقاط التالية :

- معاقبة المحل والمسؤولين فيه بغرامات مالية وبإقفال المحل ( كما حدث مع متاجر اكسترا )وذلك بسبب خداع الناس والكذب والتضليل الإعلامي في البروشور .

- التشهير بالشركة وفضحها في وسائل الإعلام , وبما يتعاملون به من ضحك على الناس .

- تعويض المتضررين بإجبار الشركة بإصلاح جوالاتهم مجانا أو بنفس مبلغ العرض علي أقل تقدير (100 ريال) .

- عدم الرد علي رقم خدمة العملاء .


من جانبه قال الموظف لأحد المتضررين :" أنا لا استطيع ارسال أحد لكم الآن , وهذا ليس من صلاحياتي ولكن ستأتيك رسالة خلال الأيام القادمة !!!"

وقام المتضررون الباقون بالمحل بالحديث مع رجال الشرطة لحل المشكلة , فقال لهم : "هذا ليس من اختصاصنا واذهبوا لوزارة التجارة أو الغرفة التجارية .
تم الاتصال بوزارة التجارة وتقديم بلاغ".

وقد تم الرد عليهم بالرسالة التالية : ( شكرا لاتصالك تم استلام بلاغك رقم 8625584 )وزارة التجارة والصناعة .
1
image
بواسطة : المدير
 1  0  2216
التعليقات ( 1 )

الترتيب بـ
الأحدث
الأقدم
الملائم
  • #1
    06-06-2016 10:44 مساءً عواد الشمري :
    نصابيييييين ضمان سنتين ع البرمجة والاجور وبعدين يقولك لا تبغ تصلح بفلوس او خد جهازك وادفع حق الفحص يعني نضام فنقص او خلينا نفسخك